よくある質問

当ゲストハウスの玄関は終日電子錠による施錠がなされております。宿泊2日前に玄関の電子錠の解除番号と方法を記載したe-mailをすべてのゲストに送信いたしますので、その番号にて解錠のいただきますようよろしくお願いいたします。
各ゲストルームのドアの解除番号やドミトリールームのロッカーの解除番号はチェックイン時にお知らせいたします。

スタッフ対応によるチェックイン受付時間は15時から19時の間です。時間内でも他ゲストの対応等で席を外している場合があります。スタッフが見当たらない場合やスタッフ対応時間外のチェックインの際はカウンターのタブレット端末を操作の上無人チェックイン手続きを行っていただきますよう宜しくお願いいたします。無人手続き完了後最終画面にゲストルームやロッカーの鍵番号等が表示されますので、メモや撮影等により記録を取っていただきますよう宜しくお願いいたします。

リビング及びキッチンのご利用は早朝から22時までといたします。キッチンのご利用後は各自で速やかに後片付けをし、次のゲストが気持ちよく利用出来るようご協力をお願いいたします。洗った食器や調理器具は備え付けの布巾で水気を拭き取り元あった場所に片付けて下さい。台拭きと布巾は別素材のものを準備しておりますので、使い分けていただきますようよろしくお願いいたします。
リビングのすぐ隣のドミトリールームでお休みのゲストがいらっしゃいますので、利用時間の厳守にご協力頂きますようよろしくお願いいたします。

洗濯機、乾燥機を3組設置しております。洗濯機の利用は無料ですが乾燥機は40分あたり300円の利用料金がかかります。乾燥機に設置のコインボックスに100円硬貨を投入してください。他のゲストの迷惑となりますので、洗濯物の館内共用部やドミトリールーム内での自然乾燥はおやめください。洗濯は21時までに開始の上22時半までに乾燥を完了して必ず洗濯物を持ち帰ってください。

地下フロアの開放は4時から22時半までです。シャワールーム、ランドリールーム、洗面台等はご利用時間内でご利用ください。深夜は地下フロアを閉鎖いたします。洗濯機の最終利用開始時刻は21時です。洗濯終了後速やかに乾燥機をご利用いただき、地下フロア閉鎖時刻までに洗濯物を引き上げていただきますよう、よろしくお願いいたします。

連泊のお客様のシーツ交換は5宿泊ごとに交換いたします。それ以外のシーツ交換は有料サービスとさせていただいておりますのでご了承下さい。 (ドミトリー:2,000円・個室:ベッドごと3,000円)
一泊ごとにバスタオルを交換いたしますので、使用後のタオルは指定場所に返却いただきますようよろしくお願いいたします。

各洗面台にハンドソープ、シャワールームにシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを設置しております。その他アメニティーグッズの準備は販売、貸出含め一切ございませんのでお気をつけください。

駐車可能台数に制限があります。お車でお越しの方は事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。また、降雪の多い日は4輪駆動車のご利用をおすすめいたします。

喫煙は屋外指定場所にて行っていただきますようお願いいたします。

チェックアウトの際は特段の手続きは不要です。清掃作業に入りますので10時までに退出頂きますよう、よろしくお願いいたします。
チェックアウト後アクティビティに出かけるため荷物の預かりが必要でしたら、受付カウンター前のハンドルにワイヤー錠を掛けてご利用ください。